Sobre o curso

Neste curso, você aprenderá sobre uso de chatbots com IA para suporte ao cliente, implementar soluções que oferecem assistência contínua, melhorando a disponibilidade de serviço para seus clientes. Descobrirá como utilizar ferramentas avançadas de IA para personalizar interações, aumentando a satisfação do cliente e fortalecendo o relacionamento com sua empresa. Além disso, explorará técnicas para analisar dados de interação, conseguirá identificar áreas de melhoria e otimizar o atendimento, reduzindo custos operacionais enquanto aumenta a eficiência geral do serviço ao cliente através da automação inteligente.